Bescherming van uw privacy

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 25.5.2018.

Basisinformatie

De beheerder van uw persoonlijke gegevens is ons bedrijf.

SHADOW Slovakia s.r.o.
Cabajská 42
949 01 Nitra
KvK-nummer: 50231111

De verantwoordelijke persoon voor gegevensbescherming is Tím Knifestock. Als u vragen heeft over het gebruik van uw persoonlijke gegevens of als u uw in dit document beschreven rechten wilt uitoefenen, kunt u de verantwoordelijke persoon per e-mail bereiken op gdpr@knifestock.eu of schriftelijk op het adres van ons bedrijf.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we

Wanneer u bij ons goederen of diensten bestelt, verzamelen we voornamelijk de gegevens die in het bestelproces als verplicht zijn gemarkeerd. Verplichte gegevens zijn alleen die, zonder welke we uw bestelling niet kunnen verwerken, zoals bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en het eigenlijke bestelde artikel.

Na levering van de goederen kan er een e-mail naar u worden verzonden met het verzoek om de aangeschafte producten en onze diensten te beoordelen.

Als u telefonisch of via e-mail contact met ons opneemt, zullen wij ook uw persoonlijke gegevens die in deze communicatie zijn vermeld, verwerken.

Om onze diensten te verbeteren, te personaliseren en voor marketingdoeleinden maken we gebruik van cookies en soortgelijke tools. Meer informatie vindt u in de sectie Cookies.

Cookies

Cookies zijn tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Ze kunnen allerlei informatie opslaan, zoals het onthouden dat u bent ingelogd op de website of de inhoud van uw winkelwagen.

De periode waarin deze bestanden worden opgeslagen kan variëren. Sommige cookies worden verwijderd zodra u het browservenster sluit, terwijl andere enkele dagen of maanden op uw apparaat blijven opgeslagen.

Voor welke doeleinden gebruiken we cookies?

Technische en functionele cookies: zorgen ervoor dat onze winkel correct functioneert (bijvoorbeeld zodat u een klantenaccount kunt aanmaken, kunt inloggen of items in de winkelwagen kunt plaatsen).

Analytische cookies: helpen ons om gegevens te verzamelen over het verkeer, de zoekopdrachten en de navigatie op onze site. Hierdoor kunnen we onze online winkel verbeteren. De gegevens zijn geanonimiseerd. Voor deze cookies maken we gebruik van oplossingen van de volgende derde partijen:

Marketingcookies: we gebruiken het om u op onze site inhoud te tonen die u interesseert, en ook om advertenties weer te geven op basis van uw interesses. Op basis van deze gegevens kunnen we u ook advertenties tonen op externe websites, wanneer we deze relevant voor u achten. Voor deze cookies maken we gebruik van oplossingen van de volgende derde partijen:

Hoe kunt u beïnvloeden welke cookies we verwerken

Gangbare browsers hebben instellingen waarin je geselecteerde cookies kunt verwijderen of zelfs het opslaan van cookies volledig kunt uitschakelen. Houd er rekening mee dat bij het verwijderen of blokkeren van technische of functionele cookies sommige functies mogelijk niet correct werken.

Om cookies van individuele partners te beperken of uit te schakelen, kunt u de door hen aangeboden tools gebruiken via de links die in de bovenstaande tabel zijn vermeld.

Rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

Nakoming van de overeenkomst: in het geval van het bestellen van goederen of het verlenen van andere diensten. Dit betreft voornamelijk het factuur- en afleveradres of contactgegevens.

Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen: bij het bewaren van gegevens over u en uw bestelling in onze boekhouding of bij het verstrekken van gegevens aan overheids- en andere instanties die toezicht houden op onze activiteiten of die geschillen oplossen of beslissingen uitvoeren.

Rechtmatig belang: bij het verbeteren en personaliseren van onze diensten en bepaalde marketingactiviteiten. Op basis van gerechtvaardigd belang verwerken we op deze manier voornamelijk persoonlijke gegevens die we automatisch verwerken en cookies. Tegen deze gegevensverwerking kunt u bezwaar maken via de contactgegevens vermeld in sectie {0}.

Akceptatie: bij het verzenden van commerciële mededelingen of bij andere vormen van marketing. Elke gegeven toestemming is vrijwillig en kan te allen tijde worden ingetrokken, wat echter geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan. U kunt uw toestemming beheren binnen uw account of u kunt contact met ons opnemen om u af te melden voor commerciële berichten.

Gegevensverstrekking aan derden

Bij levering van goederen: vervoersbedrijf waarmee we samenwerken. Dit omvat het afleveradres en de contactgegevens, en in het geval van een rembourszending ook het te betalen bedrag. De vervoerder is gerechtigd om de persoonlijke gegevens die we aan hem overhandigen, alleen te verwerken voor het doel van het bezorgen van de goederen.

Bij externe gegevensverwerking: partners waarmee we samenwerken. Zij verwerken gegevens voor ons, op basis van onze instructies en in overeenstemming met dit document. Onze leveranciers nemen alle noodzakelijke veiligheids-, technische en organisatorische maatregelen om de vereiste bescherming van persoonlijke gegevens te waarborgen.

Bij analytische en marketingdiensten: partners die ons analytische en advertentiediensten leveren. Zij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om gegevens te verzamelen over uw voorkeuren en het gebruik van onze site. Meer informatie over deze gereedschappen vindt u in de sectie Cookies.

Om juridische redenen: aan een overheidsinstantie of een andere bevoegde autoriteit, indien wij verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens aan hen over te dragen. In het geval van handhaving van onze rechten of onze verdediging kunnen uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan een andere entiteit (bijv. een advocaat).

Hoelang verwerken wij uw persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het correct leveren van diensten of het nakomen van onze verplichtingen, verwerken wij gedurende de periode die is vastgesteld door de toepasselijke wetgeving of in overeenstemming daarmee.

In het geval van verwerking van persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, bewaren we de gegevens totdat de reden voor verwerking niet meer van toepassing is. Meestal voor een periode van maximaal 5 rokov.

In het geval van verwerking van persoonlijke gegevens op basis van verleende toestemming, zullen uw persoonlijke gegevens over het algemeen worden verwerkt voor een periode van 5 rokov, of totdat de gegeven toestemming wordt ingetrokken.

Gegevensbescherming

We hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en werken hard om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn. We proberen veiligheids-, technische en organisatorische maatregelen te gebruiken die, rekening houdend met de huidige stand van de technologie, voldoende beveiliging bieden en we actualiseren de genomen maatregelen regelmatig. Alle communicatie tussen uw apparaat en onze website is versleuteld. De database met persoonlijke gegevens beschermen we tegen beschadiging, vernietiging, verlies en misbruik. Uw wachtwoord voor uw gebruikersaccount wordt in gehashte vorm opgeslagen, zodat het zelfs in het geval van toegang door een onbevoegde persoon niet kan worden ontsleuteld.

Wat zijn uw rechten?

Uit het feit dat we uw persoonlijke gegevens verwerken, vloeien verschillende rechten voort. Indien u gebruik maakt van een van de genoemde rechten, zullen wij u binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek informeren over de afhandeling ervan.

Voor het uitoefenen van uw rechten, stuur ons alstublieft een e-mail of een schriftelijk verzoek naar de contactgegevens vermeld in sectie Basisinformatie.

Recht op toegang tot gegevens

U kunt ons vragen om een overzicht van de persoonlijke gegevens die we over u verwerken. We zullen u informeren over welke gegevens we over u verwerken, met welk doel, aan wie deze gegevens zijn verstrekt en hoe lang we ze zullen bewaren.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt ons vragen om u de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken, in een machinaal leesbaar formaat toe te sturen.

Recht op reparatie

Als u van mening bent dat de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken onjuist zijn, kunt u ons vragen om deze te corrigeren.We raden aan om de gegevens eenvoudig te corrigeren binnen uw account.

Recht op verwijdering (vergetelheid)

U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen. Het verwijderen heeft geen invloed op de gegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren. Tegelijkertijd zullen we de andere ontvangers van uw persoonlijke gegevens informeren dat u uw recht op verwijdering heeft uitgeoefend en dat zij al uw persoonlijke gegevens moeten verwijderen, indien dit technisch mogelijk is met inachtneming van de beschikbare technologie en kosten.

Recht op beperking van verwerking

U kunt ons verzoeken om de verwerking tijdelijk te beperken in de volgende gevallen:

• als u de nauwkeurigheid van uw persoonlijke gegevens betwist
• als uw persoonlijke gegevens onrechtmatig worden verwerkt
• als we uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben voor verwerkingsdoeleinden, maar u ze nodig heeft voor uw eigen doeleinden van bewijsvoering, uitoefening of verdediging van uw wettelijke aanspraken
• als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang

Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, die wordt uitgevoerd op basis van ons gerechtvaardigd belang (zie informatie in sectie Rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens), om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.

Klacht indienen

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf onrechtmatig is, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We zouden het echter zeer op prijs stellen als u dergelijke gevallen eerst met ons zou willen bespreken. Neem alstublieft contact met ons op via de contactgegevens vermeld in de sectie Basisinformatie.